Chatbot – čekání na Karla
Jak dostat finanční služby k co nejvíce zákazníkům? Jak nabídnou služby online a přesto lidsky srozumitelně, bez složitých výběrů a klikání? Jak přiblížit interakci s bankou přirozenému hovoru klienta s bankéřem? To vše řeší Chatbot. Chatbot je robot na platformě textové komunikace (chat+robot) Ještě nedávno platilo, že na všechno lze z iStore nebo GooglePlay stáhnout specializovanou aplikaci,